Hilfe und FAQ
Hilfe zum Bestellvorgang:
Warenkorb
Im Warenkorb legen Sie bitte die Artikelmenge, Zahlungsart und Versandweg fest. Durch einen klick auf den Button „zur Kasse gehen" beginnen Sie den Bestellvorgang.
Login
Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, müssen Sie sich nun einloggen. Dazu geben Sie bitte ihre E-Mail Adresse und das von ihnen vergebene Passwort an.
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Bitte geben Sie ihre vollständige Rechnungsanschrift an. In diesem Schritt müssen Sie die Kenntnis unserer AGB bestätigen. Bitte lesen Sie unsere AGB und markieren darauf diesen Punkt.
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Lieferanschrift
Wählen Sie in diesem Bereich bitte die Lieferanschrift, an welche ihre Bestellung geliefert werden soll. Ist die korrekte Adresse nicht vorhanden, dann legen Sie bitte eine neue Lieferanschrift an.
Lastschrift
Nur bei Zahlungsart Lastschrift erscheint nun die Abfrage der Kontodaten. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise ihrer Kontodaten.
Bestellübersicht
Im letzten Schritt erhalten Sie eine Übersicht über alle angegebenen Daten und alle Artikel inkl. Gesamtbetrag.
Durch einen klick auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" wird die Bestellung rechtsverbindlich abgesendet.
Versand und Versandkosten
Die Versandart wird jeweils im Bestellvorgang angezeigt. Bei Bestellung von Artikeln aus verschiedenen Kategorien, ist es möglich dass diese in 2 oder mehreren Sendungen verschickt werden. Darüber werden Sie im Vorfeld per Email informiert. Pro Sendung werden dann jeweils 1x Versandkosten berechnet – dabei ist es egal wieviel Artikel Sie pro Kategorie bestellen.